Politique de confidentialité de l’application Service sur le terrain de Calix

Que couvre cette politique de confidentialité? Privacy Policy cover?
 

L’application Service sur le terrain Calix (l’« application FS ») a été développé par Calix, Inc. (« Calix ») pour optimiser le déploiement des équipements réseaux par les fournisseurs de services à large bande (« BSP ») de Calix. Les techniciens de service sur le terrain des BSP et les autres membres autorisés du personnel des BSP sont les utilisateurs prévus de l’application FS. Pour plus de clarté, comme utilisé dans la présente politique de confidentialité, le terme « BSP » désigne l’organisation qui emploie les utilisateurs individuels ou les autorise à utiliser l’application FS. Les termes « vous », « vos », « vôtre » et « votre » font référence à un utilisateur individuel de l’application FS.

Calix est un processeur (ou un fournisseur de services) pour les renseignements personnels des membres du personnel de BSP en vertu des lois applicables sur la confidentialité et la protection des données. Le BSP est le contrôleur (ou l’entreprise) des renseignements personnels des membres de son personnel. En d’autres termes, le BSP détermine comment et pourquoi les renseignements de ses collaborateurs sont traités. À ce titre, les utilisateurs de l’application FS doivent consulter l’avis de confidentialité du BSP pour plus de détails sur la manière dont il traite leurs renseignements personnels.

 

La politique de confidentialité s’applique à toute utilisation de l’application FS.
 

Cette politique de confidentialité s’applique à l’application mobile décrite dans l’entente de licence d’utilisateur final de l’application Service sur le terrain (l’« entente ») de Calix. Veuillez lire attentivement l’avis de confidentialité de votre BSP et cette politique de confidentialité pour comprendre comment les renseignements collectés par l’application FS seront traités. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’avis de confidentialité de votre BSP et cette politique de confidentialité, vous ne devez pas installer ou utiliser, ni y accéder.

 

Enfants de moins de 16 ans
 

L’application FS n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Calix, agissant sous les instructions de BSP, ne collecte pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental. Si Calix apprend que les renseignements personnels d’un enfant de moins de 16 ans ont été obtenus ou reçus sans vérification du consentement parental, Calix supprimera ces renseignements. Si vous pensez que Calix pourrait détenir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez en informer Calix en remplissant un Formulaire de demande (en cliquant sur le lien, vous accéderez à TrustArc, que Calix a engagé pour répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels).

 

Comment Calix collecte vos renseignements
 

Agissant selon les instructions du BSP, Calix collecte et traite les renseignements reçus du BSP, ou directement fournis par vous, lorsque vous accédez à l’application FS et l’utilisez. Plus précisément, ces renseignements comprennent :

votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe/code NIP et votre langue préférée;

l’emplacement géographique précise des équipements déployés;

des photos des zones à l’intérieur et à l’extérieur d’une maison ou d’une autre structure où l’équipement est installé, et d’autres conditions du site de travail, y compris les objets à proximité;

des renseignements sur les données basés sur la corrélation et l’analyse de vos renseignements collectés lors de la fourniture de l’application FS, ainsi que sur les analyses associées aux utilisateurs pour améliorer la qualité de l’expérience de l’application.

 

Comment Calix utilise les renseignements
 

Agissant selon les instructions de BSP, Calix utilise les renseignements collectés dans le cadre de la présente politique de confidentialité pour :

vous fournir les fonctionnalités de l’application FS et fournir au BSP les services nuagiques décrits dans l’entente;

mettre en œuvre, améliorer ou enrichir l’application FS, notamment en mettant à votre disposition les versions futures;

exécuter les obligations de Calix telles que décrites ou autorisées dans l’entente, l’avis de confidentialité de votre BSP et la présente politique de confidentialité;

faire respecter les droits de Calix en vertu de l’entente entre vous et Calix;

remplir toute autre finalité autorisée par vous, le BSP, et raisonnablement requise pour l’application FS.

 

Divulgation de renseignements
 

Calix ne vend pas, ne distribue pas ou ne divulgue pas vos renseignements à des tiers autrement que comme décrit ou autorisé dans l’entente, y compris la présente politique de confidentialité.

Calix divulgue les renseignements à ses filiales, sociétés affiliées et à certains fournisseurs et sous-traitants tiers qui fournissent des services de développement, d’intégration, d’hébergement Web et de conseil à Calix pour vous fournir l’application FS, pour maintenir, prendre en charge, développer ou améliorer l’application FS et pour remplir les obligations de Calix associées à l’application FS.

Calix peut être amenée à divulguer des renseignements dans certaines circonstances :

Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.

Pour faire valoir les droits de Calix en vertu de l’entente entre vous et Calix.

Si Calix estime que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Calix, de ses clients ou d’autres tiers.

À un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tous les actifs ou d’une partie des actifs de Calix, que ce soit dans le cadre d’une exploitation ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, auquel cas vos renseignements détenus par Calix feront partie des actifs transférés.

 

Vos choix concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de renseignements
 

La fourniture des renseignements décrits dans la présente politique de confidentialité est nécessaire pour que vous puissiez utiliser l’application FS.

Vos renseignements sont conservés et utilisés comme décrit dans la présente politique de confidentialité et dans toute politique BSP applicable. Si vous avez des questions sur le traitement de vos renseignements une fois que vous arrêtez d’utiliser l’application FS, vous devez les adresser au BSP.

 

Accès aux renseignements et corrections
 

Pour accéder, consulter ou corriger tout renseignement, veuillez contacter le BSP.

 

Suppression des renseignements
 

Si vous avez des questions, communiquez avec votre BSP ou remplissez ce Formulaire de demande (en cliquant sur le lien, vous accéderez à TrustArc, que Calix a engagé pour répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels).

 

Sécurité des données
 

Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Calix utilise des mécanismes tels que des systèmes de détection d’intrusion, des systèmes de prévention des intrusions, des pare-feu et un chiffrement pour sécuriser les renseignements contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.

Calix déploie des systèmes de détection d’intrusion (SDI) et des systèmes de prévention d’intrusion (SPI) pour alerter de manière proactive de menaces et les contenir. Une visibilité et une couverture de sécurité améliorées sont possibles grâce à des couches supplémentaires de pare-feu et de SDI au-delà du périmètre du réseau. Les connexions de gestion aux serveurs sont toujours authentifiées et chiffrées avec Secure Shell (SSH) lorsqu’un accès d’administration est requis pour le dépannage, la gestion des correctifs et les mises à niveau.

Calix exécute une analyse automatisée des vulnérabilités sur tous les systèmes périmétriques pour identifier les risques en matière de sécurité. Les applications d’analyse sont régulièrement mises à jour pour rester à jour et à jour sur les vulnérabilités de sécurité importantes. Les correctifs sont appliqués à tous les systèmes concernés, sauf si un contrôle compensatoire est mis en œuvre.

Calix utilise une variété de technologies de sécurité et de bonnes pratiques conformes aux normes de l’industrie pour protéger les renseignements contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutes les données stockées sur les systèmes Calix sont chiffrées conformément aux normes de l’industrie en utilisant les clés et les chiffrements les plus puissants. Toutes les communications avec l’application FS sont protégées par des protocoles de sécurité standard de l’industrie.

Vous et le BSP contrôlez l’accès à l’application FS et à tous les services nuagiques pris en charge décrits dans l’entente. Vous devez sécuriser vos identifiants de connexion et vos mots de passe et les protéger de manière confidentielle. Calix n’est pas responsable du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité.

 

Modifications de cette politique de confidentialité
 

La date à laquelle cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est indiquée ci-dessous. Vous êtes responsable de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

 

Coordonnées
 

Pour poser des questions ou nous faire part de commentaires par rapport à cette politique et les pratiques de confidentialité de Calix pour l’application FS et les services nuagiques pris en charge, communiquez avec votre BSP ou remplissez ce Formulaire de demande (en cliquant sur le lien, vous accéderez à TrustArc, que Calix a engagé pour répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels).

 

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